【Présentation─Présentation de Chain-Ray】

Depuis 2010, Chain-Ray est devenue une entreprise de services de fabrication réputée qui a pour principes directeurs la qualité, la rapidité et un niveau de service professionnel. Avec une réputation d'excellence, les affaires sont en plein essor !

Plus de 80 % de nos clients nous sont parvenus par le bouche à oreille, ce qui en dit long sur notre entreprise et sur notre identité. Depuis des années, nous travaillons avec des entreprises telles que Cisco, la marque leader des applications de réseau sans fil aux États-Unis ; la marque suisse SONOVA, qui détient la plus grande part de marché mondiale des prothèses auditives ; la société suédoise Profoto, qui figure parmi les leaders mondiaux des équipements d'éclairage photographique, et bien d'autres encore.

Voici ce que vous devez savoir : le taux de satisfaction client avec le service Chain-Ray est stupéfiant de 97,2 %.

Nos clients viennent du monde entier et bénéficient d'une coopération et de partenariats à long terme qui découlent de nos trois principaux principes commerciaux :

(1) Nous ne faisons jamais de compromis sur la qualité.

Avec un taux de retour incroyable de moins de 0,2 %, vous n'avez pas à douter de notre engagement à chaque étape du processus de service et de fabrication. De la conception initiale du produit à la sélection des matériaux, de la fabrication du prototype à la production en série, jusqu'au service après-vente, chacune de ces étapes est soutenue par un contrôle qualité complet.

Que vous ayez besoin de matière plastique ou de métal pour fabriquer votre produit, nous peaufinons tous les aspects du processus afin de garantir que nous répondons aux exigences des clients et aux spécifications de protection de l'environnement. Du côté de l'usine, nous confirmerons que les méthodes de fabrication et de traitement les plus adaptées sont choisies. Ces options comprennent le moulage par injection de plastique, l'emboutissage de métal, le moulage sous pression de métal, la métallurgie des poudres métalliques, le moulage au silicone, le moulage au déparaffinage de métal et le moulage par injection de métal.

Nous disposons d'une équipe dédiée à la supervision de l'ensemble du processus de fabrication, garantissant que l'usine respecte les exigences des procédures opérationnelles normalisées (SOP). À l'étape de la livraison, une fois de plus, nous avons tout pensé pour vous. La méthode d'emballage utilisée est choisie pour assurer la sécurité du produit tout en économisant sur les frais de transport.

Après avoir reçu votre produit, nous continuons à vous servir avec un entretien régulier, y compris la vérification et l'évaluation de la précision du moule utilisé pour fabriquer votre produit (en gardant toujours à l'esprit les changements de saison et les effets que ces saisons peuvent avoir sur le moule).

Nous comprenons qu'un défaut dans un produit peut entraîner des coûts considérables en termes de temps et d'argent. C'est pourquoi nous travaillons avec diligence, en confirmant la qualité à chaque étape, réduisant ainsi les risques pour nos clients. Nous assumons cette responsabilité envers chaque client, sans jamais faire de compromis.

(2)Nous disposons d’une chaîne d’approvisionnement sans précédent.

Le champ d'activité de Chain-Ray couvre les matériaux métalliques et plastiques depuis la conception mécanique du produit jusqu'à sa fabrication. Notre équipe a le don d'intégrer les ressources et de résoudre les problèmes de manière très efficace lorsqu'il s'agit de produits mécaniques.

Au total, nous avons plus de 200 fournisseurs dans le monde entier, tous prêts à répondre à vos besoins. Grâce à nos relations et à nos ingénieurs experts, nous disposons d'une chaîne d'approvisionnement incroyablement diversifiée et agile. Notre capacité de ressources est presque infinie, prête à déployer des ressources à votre disposition et à vous fournir une assistance à chaque étape du processus, à tout moment. Les fournisseurs avec lesquels nous travaillons sont issus d'un large éventail de secteurs d'activité variés, ce qui nous permet de bénéficier des avantages d'une réflexion diversifiée et transversale.

Si vous avez des angles morts, nous sommes là pour les détecter pour vous, puis vous proposer des solutions efficaces et efficientes.

Voici un bon exemple : lors de la sélection de matériaux métalliques ou plastiques, nous avons créé une base de données présentant 25 000 options de matériaux différentes. Tout cela est basé sur l'expérience que nous avons accumulée en servant des clients dans divers domaines depuis plus d'une décennie. Et nous mettons constamment à jour, également, pour nous assurer que nous disposons dans notre base de données des matériaux qui répondront aux besoins uniques de votre entreprise. Ceux-ci comprennent la résistance aux températures élevées, la résistance au froid, la faible sensibilité cutanée et la biocompatibilité, entre autres facteurs.

De plus, Chain-Ray travaille avec des fournisseurs internationaux pour acheter de grandes quantités de matériaux divers, ce qui permet de réaliser des personnalisations à grande échelle, d'une simple vis à un grand nombre de produits différents. De plus, il est important de se procurer ces matériaux pour nos clients, qui peuvent ainsi éviter les hausses de prix des produits dues aux fluctuations du marché.

Chaque année, nous nous concentrons de plus en plus sur la réduction des déchets, la diminution des taux de défauts et l'amélioration de nos processus de fabrication globaux. L'objectif de notre entreprise est d'augmenter notre productivité de 3 % par an, ce qui a un impact positif sur les fluctuations de prix des matériaux auxquelles nos clients peuvent être confrontés.

(3) Nous restons objectifs pour vous faire économiser d’énormes coûts.

Nous sélectionnons les fournisseurs et fabricants appropriés, vérifions la conception mécanique et la qualité de fabrication, et supervisons l'emballage, l'expédition et les déclarations douanières. En règle générale, vous devez contacter un certain nombre d'entreprises à chaque étape du processus de conception, de fabrication de prototypes et de livraison du produit. Avec Chain-Ray, cependant, vous n'aurez pas à vous soucier de jouer au téléphone avec des dizaines de personnes et d'entreprises différentes. En cas de problème, vous pouvez minimiser les coûts de l'entreprise et le temps nécessaire pour effectuer des modifications, sachant que Chain-Ray peut s'occuper des détails.

Lorsque vous travaillez avec nous, Chain-Ray est votre interlocuteur unique. Votre produit est élaboré en fonction de vos besoins et de vos spécificités. Nous vous consulterons pour vous faire nos meilleures suggestions sur les matériaux appropriés. Si vous ne savez pas par où commencer, ne vous inquiétez pas, nous pouvons également vous aider. Ensuite, des échantillons seront fabriqués grâce à des options telles que l'usinage CNC ou le moulage au silicone à des vitesses rapides. Lorsque vous confirmez que la fabrication du prototype répond à vos besoins, notre équipe technique et d'ingénierie sélectionnera le processus de fabrication le plus approprié. Les options que nous utilisons le plus souvent comprennent le moulage par injection de plastique, le traitement d'emboutissage des métaux, le traitement de moulage sous pression des métaux, la métallurgie des poudres métalliques, le traitement de moulage par déparaffinage des métaux et le moulage par injection des métaux.

Nous nous efforçons de vous livrer le produit en douceur et dans les délais, en tenant compte de la qualité, de la rapidité et de la quantité à chaque étape. Notre taux de livraison dans les délais est de 98 %, ce qui signifie une diminution des coûts cachés et une utilisation excessive de votre temps précieux. Grâce à notre solide équipe de consultants, à notre riche base de données de matériaux et à nos ingénieurs et techniciens internes expérimentés, nous pouvons effectuer toutes les tâches nécessaires tout au long du processus de conception et de fabrication. Nos experts comprennent des ingénieurs de processus, des ingénieurs mécaniciens , des ingénieurs de moules et des ingénieurs qualité, qui effectuent des tâches telles que le contrôle, la supervision et la communication avec les clients à toutes les étapes du processus. Nos informations sur les fournisseurs sont toujours transparentes, vous saurez donc exactement quels fabricants travaillent pour répondre à vos spécifications.

Nous nous efforçons constamment de maintenir un équilibre entre coût et qualité pour nos clients. Comme nous ne disposons pas de nos propres matériaux ni de notre propre usine, nous pouvons maintenir une position impartiale et objective en réduisant les coûts associés au processus de conception ou de fabrication. Nous discuterons de suggestions réfléchies basées sur nos opinions et notre expérience professionnelles, en veillant à ce que vous obteniez des solutions de haute qualité, rentables et hautement efficaces.

Nos clients sont situés dans le monde entier, notamment en Suède, aux États-Unis, en Suisse, au Danemark, en Norvège, aux Pays-Bas, en Allemagne, en France, en Australie, etc. Les secteurs d'activité de ces clients comprennent les technologies de l'information, ainsi que les secteurs de la consommation, de la médecine et de l'automobile.

L'implantation initiale de Chain-Ray à Taïwan est désormais renforcée par d'autres succursales en Suède (établie en 2013) et aux États-Unis (fondée en 2018). À mesure que nous nous développerons, nous continuerons à ouvrir des bureaux dans davantage de pays, offrant ainsi à un nombre toujours plus grand de clients un service local de qualité.